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ISO质量管理体系认证是指组织按照ISO9001标准要求建立、实施和不断改进质量管理体系，并通过第三方认证机构的审核确认其符合ISO9001标准的要求，取得ISO9001质量管理体系认证证书。这是全球范围内应用广泛、受认可度高的质量管理标准之一，具有国际认可性和权威性。

ISO质量管理体系认证的流程如下：

1、筹备阶段

组织决定进行ISO9001质量管理体系认证，并成立ISO认证团队，确定负责ISO认证工作的人员和相关部门。在这个阶段，组织需要了解ISO9001标准的要求，明确认证的目的和意义，制定ISO认证计划和时间表。

2、系统建立阶段

组织根据ISO9001标准的要求建立质量管理体系，包括编写质量手册、程序文件、工作指导书等文件，明确质量政策、目标和程序，建立质量管理体系文件控制程序，进行内部审核和管理评审，确保质量管理体系的有效运行。

3、申请阶段

组织向第三方认证机构提交ISO9001质量管理体系认证申请，填写认证申请表格，提供相关文件和资料，包括质量手册、程序文件、内部审核报告等。认证机构对申请资料进行审查，并确定认证审核计划。

4、审核阶段

认证机构派出审核团队进行现场审核，包括初审和正式审核两个阶段。初审主要是审核质量管理体系文件的完整性和符合性，正式审核则是对质量管理体系的实际运行进行审核，包括检查文件记录、观察实际操作、访谈相关人员等。

5、决定阶段

审核团队完成审核工作后，编写审核报告，提交给认证机构进行评审。认证机构根据审核报告和审核结果做出认证决定，如果认证通过，则颁发ISO9001质量管理体系认证证书，否则提出改进意见要求组织进行整改。

6、发证阶段

认证机构颁发ISO9001质量管理体系认证证书给组织，确认其质量管理体系符合ISO9001标准的要求。认证证书有效期一般为三年，组织需要定期进行监督审核和再认证审核，以确保质量管理体系的持续有效运行。

综上所述，ISO质量管理体系认证是组织提高管理水平、提升产品质量、增强市场竞争力的重要手段。通过认证可有效改进组织内部管理、提高客户满意度，实现持续改进和持续发展的目标，对提高市场竞争力很有帮助。

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