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Service 行业动态
ISO 9001:2015——未来25 年的质量管理标准
日期: 2016-09-01
浏览次数: 131

SO9000族标准的背景 

ISO 9000的横空出世为各类组织建立起了一个共同得以讨论“质量”的平台和语言,广泛应用于各种类型的组织,给予了一个能够系统评价、持续改进质量管理水平的标尺和工具,有力地促进了世界贸易,提升了企业持续成功的能力。

ISO 9000系列标准也为其他的管理体系,包括环境、安全和健康,信息安全和能源管理等奠定了基础;同时,随着其核心标准ISO 9001在诸多特定行业(如:汽车、航空、医疗器械等)的深入应用,不论是从深度、广度而言,其影响力都在与日俱增。

改版历程

为顺应时代发展,更好地引领使用者运用最新的质量管理理念及工具,自1987年ISO 9000正式诞生以来,标准已历经了三次正式的改版:

第一的改版发生在1994年。它沿用了质量保证的概念,传统制造业烙印仍较明显;

第二次改版是在2000年。不论是从理念、结构还是内涵,这都是一次重大的变化,标准引入了“以顾客为关注焦点”、“过程方法”等基本理念,从系统的角度实现了从质量保证到质量管理的升华,也淡化了原有的制造业的痕迹,具备了更强的适用性;

2008年进行了第三次改版,形成了标准的第四个也就是现行有效的版本,这次改版被定义为一次“编辑性修改”,并未发生显著变化;

现在正在进行着的,是第四次改版,现在的版本状态为DIS(国际标准草案),正式的新版标准计划将于2015年9月发布。本次标准的变化幅度相当之大,特别是在结构、视野、兼容性、适用及易用性方面,同时也引入了一些最新的管理理念/要求(如:风险管理、知识管理等)。标准的编写者(ISO/TC 176)寄希望此次改版能为未来十年乃至更长时间提供一个稳定的核心标准。

DIS稿之结构变化

新版标准将依照ISO/IEC 导则第1部分(ISO/IEC Directives, Part 1, Consolidated ISO Supplement — Procedures specific to ISO)附则SL附录2给出的顶层结构、核心要求、术语/定义展开。

一个大的趋势是,遵照ISO/IEC导则的要求,所有(MSS管理体系标准)应原则上使用这一统一的结构、通用的文本和术语,以便其易于使用和相互兼容。

这一顶层结构是:

0 引言

1 范围

2 引用标准

3 术语和定义

4 组织的背景

5 领导作用

6 策划

7 支持

8 运行

9 绩效评价

10 改进

DIS稿变化之 组织的环境

呼应ISO/IEC 导则(ISO/IEC Directives, Part 1)附则SL的框架性要求,新版ISO 9001标准在第4章中增加了对组织及其所处环境(context)的要求。

这里所说的环境指的是组织的经营环境/背景,它包括外部和内部两个视角:外部环境指的是法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境方面的考虑,无论是国际、国家、地区或本地的;而内部环境,则涉及组织的组织价值观、文化、绩效等关注。

组织不可能存在于真空之中,基于对所处环境的综合考虑,高度不同、视野不同,质量管理体系不再是闭门造车、井中望月,基于你所处的位置、环境及战略方向所做出的决策也将能更有利于引领组织实现持续成功。

展望未来

ISO/TC 176/SC 2的愿景是为了让它的产品(主要是ISO 9001和ISO9004)“被全世界认可和尊敬,并且被各组织使用作为其永续发展倡议的一个不可分割的成分”。

质量管理体系作为永续发展议程中的经济增长的构成要素之基础,着实担纲了举足轻重的角色,然而,相较于近年来广受重视专注的环境整合和社会公平等较为热门的议题,却经常被忽视。

但是,我们不该忘记,ISO9001的要求标准是,并且将会继续成为众多组织寻求实行任何正式的管理体系的唯一切入点。虽然不是强制要求,第三方认证机构对于ISO9001仍将成为关键的驱动者。

然而,当我们展望未来时,确保“质量管理”被视为“不只是ISO9001认证”是很重要的,它真的可以帮助组织“实现长期的成功”。这意味着推广质量这个词汇的最广泛的意义,并且鼓励组织看待质量管理超脱于仅仅符合一套要求。这可以透过提供连结以激发对于诸如ISO9004及其他ISO管理体系标准的运用来实现!


发布时间: 2020 - 03 - 30
很多企业都想不断地扩大知名度,同时增加公司规模提升影响力,除了公司决策和员工的共同努力外通过ISO9001认证公司获得国家认可的体系认证证书也是不错的选择。因为ISO9001认证公司质量体系认证服务流程完善,下面就来了解具有有哪些流程:第1.提供有效的咨询服务企业决定做体系认证后会向认证公司进行咨询,而ISO9001认证公司则会提供认证流程和准备工作相关的咨询服务,根据认证专业人员的指导,对企业各个环节进行评估,以书面或电子报告的形式邮寄到体系认证服务部门让专业人士分析评定该企业是否有资格参与此次认证。第2. 协助企业提供书面材料确认符合体系认证的标准后,ISO9001认证公司会帮助准备认证所需的各种资料,例如公司制度类、生产规程类、控制程序类、工艺标准类等各个体系认证所需的证明文件,并且会根据企业特质将材料合理优化后递交相关认证部门。第3.现场审核全程跟踪辅导认证部门收到企业递交的信息后,根据递交材料先后顺序进行审核,预审合格后会委派认证机构专员到现场进行二次审核,在审核过程中,ISO9001认证公司会派专人全程参与指导,基于多年辅导企业认证的经验对认证现场出现的意外情况进行妥善的处理,直至问题解决。企业做体系认证时之所以会在了解ISO9001认证公司哪家好后选择专业的公司进行辅导,是因为在整个认证过程中,ISO9001认证公司会主导整个认证流程,企业负责人只需专注企业管理或业绩提升,全程不用费心参与,企业只需指定几名名人员配合工作,按要求做好前期的准备工作和现场审核的各种问答即可。
发布时间: 2020 - 03 - 30
企业在日常经营和战略实施的过程当中,都要通过ISO9001认证公司完成相关的认证,而ISO9001认证公司质量体系认证的效率及质量在行业内都是被大家所公认的。那么如何提高认证效率呢?下面就由ISO9001认证公司来为大家介绍。第1.找一个专业可靠的代理机构欲速则不达,想提高质量认证的效率,不能盲目着急,而应该先找一个专业可靠的ISO9001认证公司,因为优质的认证公司是提高认证效率的前提保障所以能在保证这一工作做好的同时也给自己留下了全面发展核心产业的人力和精力。第2.配合准备好相关的资料在找到ISO9001认证公司这样的专业机构之后首先要配合做认证的工作人员做好每一个流程的资料准备,可以说更快更完善地完成资料准备是更快更好完成相关认证的关键,而这里大家可以放心的是华标公司这样的权威机构会引导企业快速完成。第3.对办理流程保持追踪及时作出响应要想提高质量认证的效率在ISO9001认证公司进行相关认证的时候,还要对办理流程保持追踪,这样才能在有问题以及有相关资料需求的时候及时作出响应,而且这样也能根据其办理进度来更好规划接下来的工作。要提高质量认证效率就要先了解ISO9001认证公司哪家好之后找一个专业的代认证公司,并且还要以此作为提高企业质量认证效率的前提条件,然后再配合认证公司尽快准备好认证所需的资料,并对办理认证的流程保持积极追踪以及对相关需求及时作出反映,以便可以提高质量认证的效率。
发布时间: 2020 - 03 - 25
不论是新兴的小微公司,亦或是大型企业,ISO9001质量管理体系都是同样的适用,ISO9001认证公司可以为企业专门提供一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以强化品质管理,增强机会成本和提高企业效益。下面就让小编为大家介绍ISO9001认证公司大受欢迎的详细原因吧。一,可以改进企业绩效在企业通过ISO9001认证公司的服务以后,就可以实现对企业管理者营运的风险的把控,这样的话企业在制定一些政策和策略的时候就能够进一步地提高企业的组织绩效,提高员工的工作绩效和综合的管理水平。二,提高企业知名度靠谱的ISO9001认证公司可以大幅度地提高企业的品牌信誉,让企业在消费者当中的知名度和口碑都能够得到比较大的提高,ISO9001认证在提高公司组织的品牌信誉之后就可以成为有用的促销工具,然后成功的将品牌信誉转化成为企业的经济效益,拥有认证标准就可以向所有利益相关方发出清晰的讯息,这一家企业专心致志于实现产品的高标准和持续改进。三,大量地节省资金很多企业对ISO9001认证公司多少钱这个问题还是比较关注的,那些投资于质量管理体系并且能够通过ISO9001认证的公司,就可以实现运营效率提高和产品销量增长、产品报废率降低在内的多项财务效益,这样的话就可以为企业节约大量的资金增强企业的机会成本了。除了以上小编为大家介绍的改进企业绩效、提高企业知名度和节约企业资金外,我们还可以发现ISO9001认证公司机构细致而又透明公开的工作流程,既能够让客户们放心,又能够有效地避免由于产品不良生产操作过程而产生的责任,ISO9001认证公司的服务可以降低各种管理成本和损失成本提高效益。
发布时间: 2020 - 03 - 20
ISO9001认证公司为想要提高业绩的中小企业提供的ISO9001认证服务,也成为了提高产品在顾客中的信誉,减少不必要的检验成本,在一定程度上削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者和消费者各方权益的关键手段,通常来说企业办理ISO9001认证以后有许许多多便利之处,那么,具体来说通过ISO9001认证公司机构的产品服务能够为企业带来哪些好处呢? 一,标准认证有利于提高产品质量,增加客户满意度如果是有着想要做强、做大美好愿景的企业,那么这些企业就可以通过市面上比较可靠的ISO9001认证公司去办理ISO9001标准认证,这样的话在一定程度上有利于提高产品质量,增加客户满意度。二,标准认证增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度通过不断加大对实现ISO9001标准企业的内部管理执行力度,能够推动企业对产品和生产过程进行改良,从而实现产品质量的稳定和提高,为消费者提供更多、更优的产品和服务,通过ISO9001标准认证无疑是对消费者利益的一种很有效的保护,也增加了消费者选购合格供应商产品的可信程度。三,标准认证提高企业的竞争优势通过ISO9001认证公司的ISO9001标准认证可以相当大地帮助企业的的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后,提高企业的竞争优势,还可以更加方便地于衡量绩效并更好地企业的管理营运风险。相较于ISO9001认证公司费用来说,ISO9001认证公司机构提供的产品服务除了带来以上的这些好处之外,还可以为在从前的服务基础之上,更进一步地提高顾客和其他相关方满意的程度,这也是为什么ISO9001认证公司会越来越被中小企业看重的原因之一。
发布时间: 2020 - 03 - 20
所谓的ISO9001是标准化在总结其他地区先进质量管理模式的基础上发展起来的,能够鼓励内部沟通,提高员工士气,通过ISO9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识,持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并改正团队协作问题。那么企业怎么选择ISO9001认证公司呢?小编在这里就为大家介绍以下几个方面 一,有没有正规的专业人员专业机构的认证人才是成功完成机构认证的关键,一般来说比较靠谱的ISO9001认证公司机构都应该有很多专业机构认证操作人员,这些专业人员对于标准认证的相关法律法规都是比较熟悉的,如果说没有这些正规机构人员利用自己的专业知识为企业的ISO9001认证尽心尽力奔走的话,企业可能也就无法取得标准认证或者是不能快速的取得标准认证二,有没有良好的标准认证办理经验对于企业来讲ISO9001认证公司哪家好是特别重要的,之所以会选择找ISO9001认证公司机构来为自己进行标准认证工作,很大的一个原因就是企业自己办理认证的经验不够丰富。关于代办机构的经验可以选择从网上搜集ISO9001认证公司的客户评价,或者是让ISO9001认证公司介绍以往的经验成果。三,有没有较好的基础人脉企业的生产经营不论做什么事情都离不开人脉资源,通常来说对于ISO9001认证公司的基础人脉要求是两个部分,这两个部分分别就是认证公司需要拥有一定的人员关系和有着比较良好的认证挂靠人员,只有当这两部分基础人脉都具备的时候,ISO9001认证公司才能比较轻松的、细致完备的为企业准备,进而比较快速地为企业办理所需要的资质。通过ISO9001标准认证以后企业应该给予贯标工作精力、时间和成本上合理并且充分的投入,从另一角度来说,企业没有必要把原有的规章制度和工艺流程等文件废除,另起炉灶,而是按照企业的实际,比照选定的体系要素,对现有的一些程序化的规章、制度、操作规则进行删除、增补。
发布时间: 2020 - 03 - 13
无论是发达国家还是发展中国家的企业都因ISO9001标准而带来了许多好处,ISO9001认证公司的专业审核人员为企业提供认证的时候会仔细审核企业的相关方面并帮助企业对不足的地方进行改进。那么ISO9001认证公司机构可以为企业提供哪些帮助呢?第1.帮助中小企业发现更好的业务实践业务的高技术水平需要基于一种好的方法,这样才可用其对人员的经验及项目管理的严密性进行验证。ISO9001认证公司能够帮助企业建立明确的管理方案从而让企业从设计-部署-客户帮助等所有方面具有高度的一致性并对其做出明确的管理,从而让企业发现更好的业务实践方法,让其深受国内和国际客户的赞扬。第2.帮助中小型客户增添信誉和信心ISO9001认证公司不仅可以帮助企业提高客户的信心水平并更好地留住客户同时也让供应商的选择过程得到了改善。这就要求潜在供应商的业务符合ISO9001的要求,因为只有供应商的业务流程与ISO9001的要求是一致才能满足生产所需。因此,通过正确的选择供应商而让客户对企业更有信心。第3.帮助中小企业获得新的商业机会和销售质量管理体系的执行为企业带来了技术转移并帮助开辟新的商业机会和提高产品销售。ISO9001认证公司主张中小型的公司积极导入标准,因为这套标准可以提升产品的品质从而帮助扩大企业本地及出口市场并获得新的商机以及更多销售机会。ISO9001认证公司能够为企业提供的帮助很多,既让中小型的企业发现更好的业务实践而且也能让企业获得更多新的合作和销售机会。所以,越来越多的企业都会去了解ISO9001认证公司多少钱并且在ISO9001认证公司的帮助下获得更多的竞争优势。
发布时间: 2020 - 03 - 13
当谈论到帮助企业获得ISO9001认证时,ISO9001认证公司经常被企业问到“为什么我们的公司需要通过ISO9001认证?”这是个值得深思的问题。ISO9001认证公司机构将在下文为大家介绍,企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证。1.满足客户要求许多企业都希望能通过获取ISO9001认证来满足客户要求,这是因为很多客户在找供应商的时候很在意质量问题所以会指出只会与符合ISO9001认证的供应商开展业务,企业为拿下这个项目以及为了和客户达成长期的合作,就会找ISO9001认证公司来进行认证。2.提高客户对产品的满意度质量好,意味着企业生产出来的任何产品都能满足客户期望,不仅会满足客户的规定要求还将满足更多隐形要求而且质量好也意味着更少的投诉并更好地解决问题。通过ISO9001认证公司来做好认证之后,企业就能通过标准化管理来提高质量从而有效提高客户满意度。3.培养企业文化和更专业的员工质量管理体系可以为企业提供明确的期望、完成工作的工具以及对其绩效提供及时而且可操作的反馈。ISO9001认证公司会对企业员工做出相关培训从而可以更好的完善企业文化并且培养出更加专业的员工,让员工在工作中做到一切操作都要标准化。由于全球现在已经有超过上百万个企业组织都在使用这套认证体系所以说这套体系是世界质量标准。因此,企业可以通过了解ISO9001认证公司多少钱之后,找一个ISO9001认证公司来为其做专业认证从而获得各方面的好处。
发布时间: 2020 - 03 - 13
我国的企业因为受到了国际经济影响所以在国际市场上比以前要活跃很多,而且很多企业在ISO9001认证公司的协助下都顺利进入了国际市场中。这是因为没有进行相关的质量认证就等于没有进入国际市场的资格。接下来就由ISO9001认证公司机构介绍一下质量认证之后为何更有利于企业进入到国际市场去。第1.获得公平的竞争ISO9001认证是个国际化标准,不仅仅适用于中国各个企业也适用于国外的企业。当国内企业预计踏进国际市场之时就要接受该市场给予的考验,而考验的方法之一,就是看其质量标准。因此,企业通过专业的ISO9001认证公司来进行质量体系认证并通过认证那么就相当于向国际市场宣告本企业采用的是国际质量标准体系,而且已经具备了相应的资格,可以和国外的其他企业获得公平竞争的机会。第2.成功打开出口市场由于ISO9001认证是一套标准化的认证体系所以对企业各方面的管理都有统一标准要求,企业若通过ISO9001认证公司来获相关的质量体系认证,那么经营过程中的一切管理都会按着标准来执行,在实际工作中取得的收益不仅会比非标准要大,而且,产品的质量控制效果也会更好,因此通过质量体系来设计与规划生产就能让企业成功打开国际出口市场。ISO9001认证公司在本文当中为各企业介绍了关于为什么获得质量体系认证之后,会更有利于企业进入国际市场并参与竞争的问题。因此现在有很多生产企业都会积极的去了解ISO9001认证公司多少钱,然后找一个可靠的ISO9001认证公司来协助推进认证体系工作。

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